Khi được nhân viên sân bay phát hiện dầu đã chảy lênh láng vệt dầu loang.

Ngay khi phát hiện vụ việc, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất phải cho xe cứu hoả có mặt sẵn sàng ứng phó. Ngay lập tức đội vệ sinh môi trường được huy động đến hiện trường rửa sạch vết dầu loang.

Hiện nguyên nhận của vụ việc chưa được làm rõ. 

Trước đó, tại sân bay Nội Bài, trong khi tra nạp nhiên liệu cho máy bay B747 của hãng hàng không Air Bridge Cargo (dự kiến bay từ Nội Bài đi Matxcova - Nga), nhân viên tra nạp nhiên liệu phát hiện chảy dầu ở vị trí cửa xả van an toàn.

Ngay lập tức, nhân viên này đã dừng bơm dầu và báo cho thợ máy rút xe tra nạp ra khỏi tàu bay.

Vụ việc được xác định do hệ thống tiếp nhận nhiên liệu của máy bay bịtrục trặc. Tàu bay B474 phải tạm dừng khai thác hơn 4h để khắc phục sự cố. Điều này đồng nghĩa với việc chuyến bạy bị chậm hơn 4 tiếng so với kế hoạch.

Trung tâm Khai thác khu bay Nội Bài đã phối hợp với đơn vị tra nạp nhiên liệu sử dụng phao ngăn dầu tràn và dùng chăn thấm hút nhiên liệu làm sạch bề mặt sân đỗ máy bay.

Trung tâm Điều hành sân bay Nội Bài cũng phải điều xe cứu hoả, sẵn sàng ứng cứu khi cần tại vị trí đỗ tàu bay.

Máy bay B474 sau đó đã được tiếp nhiên liệu lần 2 và tiếp tục thực hiện chuyến bay RU356 an toàn.