Trích xuất camera cho thấy, đoàn tàu đang chuyển bánh rời khỏi nhà ga xe lửa Dadar. Có mấy hành khách do đến muộn nên cố gắng lên tàu trước khi cửa toa đóng lại.

Nam hành khách áo trắng tay xách túi, vai đeo balo nhường cho một người phụ nữ sau đó mới nắm tay vịn lên tàu. Đoàn tàu đang chuyển bánh nhanh dần, cộng với việc xách nặng nên nam hành khách đã bị ngã.

Phát hiện việc chẳng lành, Sanjay Singh, nhân viên an ninh đường sắt, chạy nhanh đuổi theo với ý định hỗ trợ nam hành khách. Nhờ có sự trợ giúp kịp thời nên nam hành khách đã tránh được rơi vào khoảng trống giữa toa tàu và đường ray.

Báo cáo cho biết, nam hành khách không bị thương nghiêm trọng nào trong vụ việc. Được biết, các vụ tai nạn tàu hỏa thường xuyên xảy ra ở Ấn Độ phần lớn là do cơ sở hạ tầng cũ kỹ, bao gồm cả đường ray và hệ thống tín hiệu lỗi thời.