Nhưng một số sân bay đã khôn khéo tung ra các phòng chờ (lounge) sang trọng đáp ứng từng mong muốn của hành khách mệt mỏi chờ chuyến bay, gồm trị liệu spa, tường trưng rượu, phòng ngủ giường đôi và thực đơn được các đầu bếp nổi tiếng chứng thực.

Priority Pass là một chương trình trải nghiệm ở sân bay, cho phép 52.000 thành viên tiếp cận hơn 1.200 phòng chờ sân bay ở 500 thành phố của 143 quốc gia. Năm 2019 là lần bình chọn thứ 14 của chương trình, dựa trên đánh giá của các hành viên Priority Pass về cung cách phục vụ của nhân viên phòng chờ, món ăn và thức uống, trải nghiệm của hành khách về sự tiện nghi, cơ sở nghỉ ngơi và làm việc của các phòng chờ của các sân bay trên toàn thế giới.

Phòng chờ Sala VIP Internacional được Priority Pass “phong vương” vì lounge này cho hành khách cái nhìn toàn cảnh của Quito, thưởng ngoạn cảnh hoàng hôn nổi tiếng của thành phố này, từ sân trời với mùi thơm của hoa nhài.

Bên trong phòng chờ, đồ nội thất địa phương tạo bầu khí sang trọng, hiện đại và đậm đà chất văn hóa địa phương. Tất cả các ghế, bàn ăn đều có ổ điện để hành khách luôn kết nối với các thiết bị, như màn hình TV và hệ thống vidéo để họp trực tuyến.

Bên trong phòng chờ Sala VIP Internacional - Ảnh : Priority Pass

Lounge này mở cửa 24 giờ, có không gian làm việc riêng, khu vực ngủ, một phòng máy-xa, phòng tắm để giúp hành khách nghỉ ngơi, dưỡng sức trước chuyến bay dài hoặc vì phải chịu cảnh trễ chuyến. Món ăn của phòng chờ do đầu bếp nổi tiếng Andeas Milo người Ecuador thiết kế, gồm các món ăn địa phương và quốc tế, đi kèm là rượu của một hầm rượu riêng.

Ông Andrew O’Brian, chủ tịch-tổng giám đốc sân bay Quito, nói rất vinh dự được phong danh hiệu “Phòng chờ của năm”, khi Sala VIP Internacional là không gian giúp hành khách thư giãn, nghỉ ngơi đồng thời thưởng thức vẻ đẹp đầy sắc màu và thức ăn ngon của Quito.

Đồ gỗ Ecuador được sử dụng tại phòng chờ Sala VIP Internacional - Ảnh : Priority Pass

Các lounge khác tầm khu vực được đánh giá cao gồm các phòng chờ Primeclass Riga Business ở sân bay quốc tế Riga (Latvia); Ahlan at B tại sân bay quốc tế Dubai (Các tiểu vương quốc thống nhất) và Eldorado ở sân bay quốc tế Bogota El Dorado ( Colombia).

Các phòng chờ của các sân bay quốc tế Bangkok Suvarnabhumi (Thái Lan), Changi (Singapore), Mexico City Benito Juarez ( Mexico) cũng được đánh giá cao.